POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    1. Responsable del tratamiento

    En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de esta página web serán tratados por:

    D&Dbcn 21 S.L. (Dental & Design)

    📍 Dirección: Rambla de Catalunya 123, Piso 7, Puerta 7C, Barcelona

    📧 Email: [email protected]

    2. Finalidad del tratamiento de datos

    Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios de la web serán tratados con las siguientes finalidades:
    Gestionar solicitudes de información sobre tratamientos dentales
    Contactar con el usuario para ofrecer asesoramiento personalizado
    Gestionar citas o valoraciones (presenciales o virtuales)
    Realizar seguimiento comercial y atención al paciente
    Enviar comunicaciones informativas relacionadas con los servicios ofrecidos (cuando exista consentimiento)

    3. Legitimación

    La base legal para el tratamiento de los datos es:

    • El consentimiento del usuario, otorgado al aceptar la presente política de privacidad
    • La ejecución de medidas precontractuales a solicitud del usuario

    4. Conservación de los datos

    Los datos personales se conservarán:

    • Durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario
    • Mientras exista una relación comercial o interés legítimo
    • Hasta que el usuario solicite su supresión

    5. Destinatarios de los datos

    Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios a Dental & Design necesarios para el desarrollo de su actividad.

    En particular:

    Se utiliza un sistema de gestión de clientes (CRM) proporcionado por Clientify, donde se almacenan y gestionan los datos para la atención de solicitudes y seguimiento comercial.

    Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y cumplen con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

    6. Derechos del usuario

    El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
    Acceder a sus datos personales
    Solicitar la rectificación de datos inexactos
    Solicitar la supresión de sus datos
    Solicitar la limitación del tratamiento
    Oponerse al tratamiento
    Solicitar la portabilidad de sus datos
    Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
    Indicando:
    • Nombre completo
    • Derecho que desea ejercer
    • Copia de documento identificativo

    7. Seguridad de los datos

    Dental & Design adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

    8. Veracidad de los datos

    El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, exactos y están actualizados.

    9. Modificaciones de la política de privacidad

    Dental & Design se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.